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电话机器人

外呼营销系统关于维护的相关知识

发布时间:2019-06-12 浏览:0

    1、外呼营销系统内部拥有客户信息备注功能,更容易对已有客户中进一步推广服务或者产品,从而有效地提高单个客户的价值。不同的客户类型和相关信息有不同的外呼营销模式。关联产品推销,对已经购买某种产品的客户进行关联产品的推销,提升客户价值。 后续产品销售,对购买的产品即将到期的客户进行后续产品的销售,避免客户的离去。 新增值产品推销,在已有客户中推销新的增值产品,促进新增值产品迅速打开市场。
    2、业务人员的目的很明确,即推动客户接受服务或者产品,或者增强客户对服务或者产品的好感。外呼系统可以深入分析服务或者产品对不同客户的需求情况细分达到精细化、精准化推广。然后通过良好的访问流程设计来推动客户对其服务或者产品的接受。
    3、外呼营销系统,不仅具备语音外呼群呼、客户有效管理、企业聊天、网站客服和协同办公等多种协助电话销售功能,在技术层面上对客户数据的统计分析、外呼策略选取、精准营销模式等实现高效和智能,不断提高客户体验满意度和业务成单率。
    4、智能语音,即智能语音技术,是实现人机语言的通信,包括语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS);电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。那么两者结合起来是一个什么什么样的产品呢?就是智能语音电话机器人,简称“智能语音电话”。
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